Social Listening & CMI

Ecouter la voix du client là où il s’exprime

Social Listening

Nous exploitons les données social media pour suivre la voix des consommateurs, monitorer les conversations, identifier des tendances et ainsi vous aider à définir des plans d’actions de communication.

 

  • Accompagnement au choix et déploiement d’outils Social Listening
  • Veille concurrentielle & identification de tendances
  • Social Listening 
  • Cartographie d’influenceurs et de communautés 
  • E-reputation / Gestion de crise

Social Analytics

Nous vous aidons à mieux piloter vos campagnes social media, en mettant en place des outils vous permettant de mesurer votre audience sur les réseaux, l’impact de vos actions de communication et évaluer l’étendue d’une crise.

 

  • Accompagnement au choix et déploiement d’outils Social Analytics 
  • Dashboarding et Reporting des campagnes
  • Monitoring des publications et des contenus 
  • Mesure de l’engagement 
01

Conseil Data & Stratégie

Faire de la data et du digital un accélérateur business…

 

Use-cases • Gouvernance data • Conformité RGPD • Formation

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02

Collecte & architecture data

Collecter, unifier, structurer et visualiser une donnée analytics et marketing fiable

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03

Expérience client

Exploiter la data et les technologies pour délivrer des expériences clients uniques

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04

Performance média

Améliorer la performance média à travers l’exploitation de technologies marketing

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